握手的礼仪

握手礼仪，中外有别。欧洲中世纪流传下来礼节叫吻手礼，一般是男士吻女士的手。一般是在室内，有屋顶的房间之内，在马路上没这套。行这种礼节的多为室内的社交场合，宴会、舞会、音乐会、登门拜访。你拎棵大白菜，牵只狗，怎么办？你连手都腾不出来，你一伸手那狗跑了，你把白菜放地上？此外，吻手的部位有讲究，行礼时要在手背这块象征性接触。我要讲的意思，倒不是说我主张吻手礼、亲吻礼、拥抱礼在我国推行，这不可能。但是你跟别人打交道，这个你也得明白。有的事情，世界不会因为你而改变，你看得惯你也得看，看不惯你也得看。

场合有别，如果是工作场合，即便熟人，我们也要相互之间握个手，表示关心，表示爱护，表示尊重，表示重视，表示致意，表示欢迎或者表示挽留。

见面礼节其实是习俗礼仪，而习俗礼仪都有其特定的适应对象和特定的场合。比如，有些民族讲男尊女卑的，一个男人到那里去，你是不能跟女主人亲吻拥抱的，连握手都不能握。你要上去跟女人握个手，搞不好就犯了大忌，搞不好会招揍、招骂，甚至会违反法律。有鉴于此，对这些情况要有所了解。

第一，握手的场合。一般来讲，我们需要跟别人握手的主要是以下三大场合，其一，见面或者告别。我到你家去也好，我到你单位也好，我是主人也好，我是客人也好，彼此见面的时候握手，这个程序一般都不能缺少。金老师到你家串门去了，进了门你连个手都不来同我握，说明不欢迎我。像刚才我来的时候，本次讲座的主持人在门口迎我，我们俩见面就握手了。虽然彼此是老熟人，这个手还是要握的。一会儿走的时候，我还要跟他握手。见面或者告别是一定要握手的，这种礼节不能缺。其二，表示祝贺或者慰问。别人有喜事了，升职了，晋级了，考上大学了，结婚了，年高做寿了，娶妻生子了，等等一些情况，往往需要我们与之握手为礼。过生日了，你需要祝贺，要握手祝贺。口说无凭，握手为礼，表示祝贺。再者，就是慰问他人。有人身体不太好，家里遭遇了不幸，领导去登门慰问，朋友去表示声援，或者予以鼓励，都少不了要与之握手。其三，表示尊重，我曾经多次讲过，“礼”的意思是尊重，我们在人际交往中要尊重自己，要尊重别人，要尊重社会。我多次讲过以上这三个尊重。“仪”的意思是什么呢？“仪”，就是规范的表现形式。你尊重别人，就要以适当的形式表现出来。握手，往往意在向他人表示尊重对方。

第二，伸手的前后。以前我们曾经强调过：介绍两个人的时候，作为第三方介绍别人，你总得明确先介绍谁后介绍谁。我当时讲了一条游戏规则，就是客人有优先知情权。现在要把它讲专业点，我可以称之为位高者居后。你介绍双方的话，一般是地位高的人后介绍，地位低的人先介绍。地位高的人拥有优先知情权，亦可称之为位高者居后。

我曾经给礼仪下过一个定义：礼仪是人际交往中的行为规范。行为就是举止动作，规范就是标准做法。由此可见，所谓礼仪实际上就是我们在人际交往中待人接物的标准化做法。因此，在比较正规的场合，人和人握手时谁先伸手是有其标准化做法的。有可能的话，最好是两人同时伸手，但在实践中此种情况出现的概率并不高。总有一个人是发起者。

握手时，双方谁先伸手呢？我给现场与电视机前的听众出这样一个问题：你跟别人握手时，你觉得谁先伸手更加合乎礼仪呢？

业已讲过介绍双方时的标准化做法，是位高者居后，即地位高的人后介绍。握手的标准化做法则恰恰相反，我们称之为位高者居前。请大家记住，在一般性的交往应酬之中，握手时标准的伸手顺序，应该是位高者居前，也就是地位高的人先伸手。比如，男人和女人握手，一般应由女人先伸手。给你举个例子，有两个人在社交场合见面，别人介绍这一位是马先生，那一位是李小姐。李小姐位置高，是后介绍的。那么两个人愿不愿意聊天，愿不愿意认识，愿不愿意换名片，都应该是由李小姐决定的。李小姐若不想认识这个马先生，李小姐跟他笑笑就完了，“你好！”寒喧一下就过了。那位马先生总不至于上去高攀：“您在哪儿高就啊？给张名片吧！能跟你认识吗？”那叫做不自觉。但如果此时李小姐跟他握手，则说明她接受他了。下面的话题可能就跟进了，交换名片啊，留个电话啊，以后有机会再约一约啊。切记：男人和女人在社交场合见面的话，一般规则是由女人先伸手。当然，假如你是一个女孩子，万一碰到一个男同志不太自觉，他先伸手了，也别让他伸出来的手回不去，否则他会特尴尬。

男人和女人握手，一般是女人先伸手；晚辈和长辈握手，一般是长辈先伸手；上级和下级握手，一般是上级先伸手；老师和学生握手，一般则是老师先伸手。当然，我们还必须注意具体的场合。比如说，你是个女孩子，你是公关经理；我是个男人，但我是董事长。现在我们两个单位进行商务交往，不用说我董事长此时此刻的地位高，是不是这个道理？但如果是在社交场合，大家在一块玩，则是不讲职务、不讲头衔的。那时就是女孩子地位高。她虽然是一个女孩子，但是她成年了，尊重妇女是一种教养。那时双方握手，则应该由女孩子先伸手。

握手时伸手的先后顺序有时还有其特殊性。它的最重要的表现在哪里？表现在接待客人时的宾主双方之间的握手。我想跟各位强调，刚才讲了地位高者先伸手，是共性，是常规。特殊情况则是在接待客人时。一般的游戏规则是：客人到达时，主人先伸手。大家的生活经验是不是这样？家里或单位来了客人的话，应该是主人先伸手。主人先伸手表示对客人的一种欢迎。老金到你家串门去了，我说：“王主任，我来看你了。”你仅道“来了，坐吧。”却不与我握手，说明你不太把我当回事。所以说，家里来了客人也好，单位来了客人也好，一般主人要首先伸手。主人先伸手，说明是对客人的一种欢迎。这个程序是不能少的。但在客人告辞的时候，情景则颠倒过来了，礼仪惯例则是：客人首先伸手。您当主人的时候，可别着急。比如，我在你的写字楼谈工作，一看表十一点二十，该吃中午饭了，那我就得自觉，别在你这儿混饭。我会讲：“王主任，我告辞，不在你这儿打搅了。”那时，我会站起来。在我站起来的同时，我会跟王主任伸手，那意思是请其留步。王主任你不能着急啊。我刚跟你说：“王主任，我要告辞。”你马上就伸手，那意思是不是让我别在你这儿混饭？

在实践中，除两人握手时要注意彼此伸手的先后之外，一人与多人握手时，亦须注意其先后的顺序。比如，我们现场有几十位观众，假定我跟大家握手时，就得有先后顺序。我不能一下就奔一位美女去了，把周围的人全跨过了，那样的话，别人说：这小子，色鬼。我若只跟地位高的领导握了手，而不搭理其他人，别人肯定会说我这个人很势利。你一个人跟多人握手的话，一定要讲究先后的顺序。那么具体上应该怎么办？

一般来讲，当一人与多人握手时，以下几种排序方法：其一，由尊而卑。如果在场的人是一个单位或者一家人的话，其地位的高低是很容易分清楚的。若非一个单位的人可就困难了，是一个单位的，比如一个公司的总经理、副总经理，这个顺序很清楚。如果这样清楚的话，应由尊而卑，从地位高的人开始，依次往下而行。其二，由近而远。比如，这儿四五个人，在宴会厅门口排着队迎候客人，我来与他们握手，我就不能跳跃前进。我应该首先伸手跟我最近的人握手，然后由近而远地依次而行。如果你们这儿有四五个人的话，若要没有伸手，你们可不要着急。

那天，一家公司请我去做报告。我叫他们来接我，他们的车来了，一个专职司机开着车，男的；一个办公室主任，则是个女孩子。两人来接我。我一下楼，不管从职务高低的角度，还是从尊重妇女的角度来讲，肯定是要跟这个女孩子先握手的。但是，我没想到那位司机马上把手伸过来了，而且他的手伸在那个女人前面。我很为难，只好把自己的两个手同时伸出去了，一手握一个人的。不管怎么说，总不能别人伸出手来我不理睬人家。但那位司机的做法的确失当。

再比如，我是儿子，我爸也在场的话，我爸伸了手之后，我才能伸手。我是副总经理，若董事长在场，董事长与别人握手完毕，才能轮到我去握。您别急，又不是抢购。要注意，握手除了要由尊而卑之外，必要时由近而远不可不知。

其二，顺时针方向前进。您去握手，您去干杯，大家坐在一个圆桌上，或者围坐在一个客厅里面，那么你的标准化做法是什么呢？比如，吃饭时我是主人的话，我的第一杯酒跟谁干呢？我是主人的话，第一杯酒通常是要跟我右手边的人干的，因为右手的那个人是主宾。一般主人的右手坐的都是主宾，第一杯酒要跟他干。然后我就按顺时针方向走，我的左手，左一、左二、左三、左四，依次顺时针方向前进。通常认为：它是一种比较吉利的方向，因为我们与时俱进了。在一般的交际场合，人们往往不喜欢倒着走。特殊情况除外，比如，运动会入场式上，依照古希腊奥林匹克运动的传统，运动员入场都是逆时针的。还有呢？轿车在酒店大堂门口停车，它是逆时针上来的，这是因为交通规则的问题，它必须这样上来，你要顺时针别人不让你上去。此外，我祝愿我们在场的听众，这种逆时针方向还是少用几次，因为它不吉利，一般多见于追悼会或者遗体告别仪式。那样做，据说是倒退着回去，意在看望逝去在以前某一个时间的逝者。

总之，社交场合里，尤其是在国际交往中非常讲究这个。握手的顺序要讲究。应该说，在所有的握手礼节中，握手的顺序，包括双方的顺序、一个人和多人握手的顺序，是最重要、最值得注意的礼节。

第三，具体的表现。与之相关的有以下几个要点：

其一，手位。手位，在此特指手伸出来时怎么个伸法。一般情况而言，在手位上要注意这样几个问题：首先，标准化的手位。其方法是：手掌与地面垂直，手尖应该是稍稍向侧下方伸出，手掌垂直于地面，五指后面四个指并拢，拇指适当地张开。其次，不可取的手位。在握手手位时，有两种手位是不可取的。一是掌心向下。掌心向下，往往给别人一种傲慢的感觉，说实话，这个掌心向下伸出来的手位很少见到，只有交警指挥交通时才会如此这般。你跟外人，尤其是晚辈或者主人握手时，你一下掌心向下把手伸出去了，别人对你会有看法。二是掌心向上。在一般情况下，掌心向上表示谦恭。面对长辈，像是你的爷爷、太爷爷，你的恩师，这时掌心向上伸出去没有什么不对，你是要尊重他。但是一般情况下你也别那样子伸手。大家想想，那样伸出手去好看吗？难免会给人以成心讨好对方的印象。

其二，时间。你去跟别人握手，时间用多久是很重要的。比如，在场的有很多女孩子，但愿你没碰到不自觉的男人，或者不太懂礼仪的男人：如果一个男人跟你握手，他拉着你的手长时间不放你会有什么感觉？葛优演过一部获奖的影片叫《过年》，大概很多人看到过。在《过年》里面，葛优就演了一个所谓有点色的姐夫。见到美女的时候，他就拉着别人的手不放，搞得人家女孩子很尴尬。由此可知，握手的时间和手位都很重要。用两只手去握着人家一只手，叫做手套式握手，又叫外交家式的握手。除非是表示故友重逢，或者热情祝贺，外人则不来这一套，尤其异性不来这一套。现场的听众们，如果你是女孩子，过来一个男人跟你搞外交家式的握手，你是什么感觉？会使人很尴尬。在一般情况下跟别人握手，时间不能太短，也不能太长。所谓过犹不及，和别人握手最佳的做法应该是三到五秒钟。你别一碰对方的手就跑了。有些女孩子，作为男人我觉得她有娇柔做作之感，不就是握个手吗？她一碰你手就跑了，好像你是一电烙铁，我又没拉着你不放。除非是表示鼓励、慰问和热情，握手的时间可以稍微延长，但是绝对又不要长过三十秒钟。握手长过三十秒钟，会令对方很尴尬，搞不好手心都攥出汗来了。

其三，力度。一般而论，握手时，我们都是用一只手去握对方的一只手。届时是手掌握着对方的手掌，而不是握着别人手腕，因此要注意别握得太少。有个别同志，尤其是个别女同志，握人家的手时就碰一碰指尖。甚至有的人握都不握，伸出四个指头去僵直地应付别人一下，不用力，不晃动，好像一条死鱼。你会很别扭，这是非常不地道的做法。握手时一定要握着对方的手掌，停留三到五秒钟，最长不长于三十秒钟。而且，握手时最佳的做法是要稍微用力。当然我在这里讲的是一个理想状态。你们不是职业外交官，我也不跟你们讲得太专业，职业外交官的握手，一般强调握力在两公斤左右最佳。就是要稍微使点劲，以表示热情友善。不过你也别太狠，你拿出来要把别人的手给攥碎的那个水准，那也过了。我们跟任何人，包括跟异性在内，握手时稍许用力以表示热情，其实是非常必要的一种做法。

其四，寒喧。有的人与你握手时，你会很难受，因为他身在曹营心在汉。比如，你跟他握着手，你说：“王主任，你好！”他却向别人打招呼：“你好，老马、老张，你们都来了。”你不知道他究竟关注着谁？在社交场合，尤其是在正规场合，此类表现是非常令人反感的。握手时的寒喧有以下两大要点需要谨记：

一是要说话。与别人握手时一定要说话，不能默默无语，犹如惟有泪千行。比如，第一次见面要说欢迎光临，久仰久仰，或者问好。老朋友见面要问别来无恙，告别之时要祝一路平安。你不能不吭气。一言不发，说明自己不耐烦、不高兴。

二是要以表情进行配合。与人握手时，你的表情要自然、热情，自然、热情一点总是比较好。另外，还要强调表情中的一个要点，就是你和任何人握手时，必须同时双眼注视对方的双眼，千万不要东张西望。你宁肯别跟他握手，也别在此刻东张西望。否则你握手时身在曹营心在汉，眼睛注视在别处，你还真不如不去握对方的手。那样的话，你会让对方感到非常尴尬和难堪，有不被重视之感。

在礼仪的操作层面上，我喜欢讲两句话、七个字。第一句话，四个字——“有所不为”。学习礼仪、操作礼仪，最重要的是要记住什么呢？要掌握有的事是不能干的。比如，你跟异性握手时一般不要用两只手，跟别人握手时你不能不用力，不要握手时眼睛不看着别人，这就是“有所不为”。“有所不为”的问题不出现，就会少丢人，少得罪人。第二句话，三个字——“有所为”。其含义就是应该怎么干，怎么把这事做好一点，它是高标准的要求。比如，握手时要面含笑意，表情自然，注视对方，握力要大约两公斤。你知道握力两公斤是什么概念吗？我告诉你一个非常形象的比方：你拿着一只生鸡蛋，攥在手心里面，我拿筷子去捅它。捅不掉，你能握着它，但是还没破。你把它攥破了，你的握力大于两公斤；你攥的时候，我拿筷子一捅它掉了，说明没到两公斤。它是基本测试标准。实际上，你没有必要攥一个生鸡蛋，去尝试此方法。但是你得有这种意识，握手时你稍许用力总做得到吧。此即所谓有所为，有所不为。

第四，主要的禁忌。下面，向现场的听众介绍握手时的几条基本禁忌：

其一，忌心不在焉。在握手时不看着对方，表情呆板，不说话，眼神他顾，或心不在焉地握手，还真不如不握手。

其二，忌伸出左手。握手，尤其跟外国人去握手时，一定要记住：一般只用右手，通常不用左手，除非没有右手。因为很多国家，像新、马、泰那一带，或印度等国，人们的左右两只手往往有各自的分工。左手一般干一件事，右手一般则干另一件事。右手一般是干所谓的清洁友善之事，如递东西、抓饭吃或行使礼节。而左手则是干所谓的不洁之事，如沐浴更衣，去卫生间方便。你用自己的左手去跟那些有此顾忌的人握手，等于是把一张脏手伸向他人。你说此种做法是可忍，孰不可忍？！

顺便提一下，英语文化圈中，右是上位，是好的位置；而左是下位，是不好的位置。在英语中，左撇一子有骂人之意，左撇子往往就是蠢笨的意思。

其三，忌戴着手套。国际惯例，只有女人在社交场合戴着的薄纱手套可以不摘。女人所戴的薄纱高袖手套属于社交装，它跟无袖礼服配套，平时可以不摘。此外，像我们一般所用的御寒的那种手套，皮的、毛的、羽绒的，与别人握手时则一定要摘。摘掉手套握手，通常表示尊重对方。

其四，忌交叉握手。在国际交往中，尤其是与西方人握手时，应力戒此举。它被视大大的不吉利。

以上叫做“握手四不准”，即心不在焉，左手相握，带着手套以及交叉握手。与别人握手时，它们均在“非礼勿为”之列。