生活中总有那么一种人:工作之余,学习效率极高,面对陌生领域,也能快速切入、高效学会。
那么,职场高手都有哪些学习方法?对应你当前需要完成的任务,应该如何选择最适合的学习方法?今天为你梳理出成人学习的18种常用方法,希望帮助你成为终身学习者,践行自我超越。
一、基于自身经历的非正式学习
从根本上看,任何学习都是高度个人化的过程。除了少量自发性、随意性的学习,个人的大多数学习都是有目的的,也就是说,每个人都会出于自己的需求或特定目的,采取不同的方式,获取信息,对信息进行加工处理,并为我所用。
如果没有特别严格的结构或程序,个人基于自身经历的非正式学习的主要方法包括:
方法1:总结/反思。不管有意或无意,也不管是否掌握了结构化的流程与方法,每个人都会对自身过去的经验进行总结/反思,从中学到一些经验或教训。
方法2:推演/试验。除了自身过去的经历,个人也会对未来要做的事情进行推演、探索或试验,思考、谋划各种可能性以及对策,这也是一种学习途径。
以上两种方法都是非结构化的,每个人依自己的需要和习惯进行。
二、基于自身经历的正式学习
除此之外,有着明确的结构和流程、基于自身经历的正式学习的主要方法就是复盘。
方法3:复盘。从起源与本质上看,复盘的目的在于从自身过去的经验中学习,为了能够有效学习,需要遵循特定的流程,包括回顾、评估、根因分析、知识萃取以及学以致用。因此,我认为复盘是一种正式学习方法。
在电视剧《我的兄弟叫顺溜》中,顺溜和战友们经历了惨烈的三道湾战役之后,司令员陈大雷给顺溜布置了一个任务,让他总结这次战役的战斗经验,并且很有章法地告诉顺溜:你回顾一下战斗过程,看看“开始怎么着,中间怎么着,后来怎么着了”,然后再分析一下“哪儿做得好,哪儿需要改进”。
司令员说:“经过总结的每一滴血、每一颗子弹,将来都能闪闪发光。”这其实就是通过复盘来总结经验、萃取知识的一个缩影。
实践经验表明,无论是业务专家、管理者个人,还是带领团队的领导者,都可以通过复盘来提升能力,提高效率与效果。
就像在华为、万达、联想、英国石油公司等组织中,每打完一仗,就进行复盘,从中学习如何打仗,不仅是开发领导力的有效方法,也是提升团队协同作战能力和组织能力的重要途径。
三、基于他人的非正式学习
除了自我学习,身边的人是我们日常最容易接触到的学习资源或渠道。向身边人学习的非正式学习的主要方法包括:
方法4:观察模仿。不管他人教不教你,或者你是否掌握了结构化、体系化的观察、访谈技巧,你只要在他身边,天长日久、耳濡目染,就有可能学到一些东西。
方法5:请教/交流。当你遇到一些问题或困惑时,你可以向身边的人请教,或者与他们交流。如果你身边的这个人是业务专家或某个方面的高手,那么,这将是一次难得的学习机会。
你身边的人中,有可能存在一些比较有能力、可以长期、持续地或者在一个时期内教你的人,我将这些人称为“老师”。
同时,大多数人都或多或少地会有机会接触到一些外部的老师或专家,他们大多数时间不在你身边,但是,如果你在某个时间或某段时间内有机会接触到他们,可以向他们请教或学习。这也是你宝贵的学习资源。
方法6:师徒制。作为一种历史悠久的知识传承机制,我们可以正式或非正式地拜生活中的一些人为“师傅”,向其学习。
需要说明的是,我在这里所讲的是你的“师傅”,他们是和你一起工作的资深工作伙伴或指导人,在通常情况下,他们并不会系统地教授你,你从他们那里获得的学习,大多数是靠影随观察、模仿或者时不时地请教、讨论得来的,因而我把这一类学习归入非正式学习的范畴。下文所讲的在岗培训或结构化在岗培训,则是公司安排的正式学习项目。
除了身边的人和老师之外,在当今时代,无所不在的互联网也是成人学习的重要来源。
方法7:浏览。无论是否有目的,每个人每天都会通过手机、电脑或其他智能终端设备浏览大量信息,说不定将来什么时候就能派上用场。
方法8:搜索。当你在工作、生活中存在一些问题或困惑时,通过搜索引擎、社群或论坛,可以查找到答案或者得到一些线索、启发。相较于漫无目的的泛泛浏览,搜索更有针对性。
方法9:社会化学习。随着互联网2.0的崛起,社交媒体广泛流行,一群有共同兴趣爱好的人,也许相隔千万里,但通过社交媒体与平台可以进行实时和持续的交流,共享信息与经验,相互启发,这种新型的社会化学习在某种程度上可能比搜索更有效。
除了上述途径,另外一种历史悠久的向他人学习的媒介是图书和杂志出版物。
方法10:休闲式阅读。也就是没有经过刻意设计,个人基于自己的兴趣爱好,较为随意地读书、看报、阅览杂志,获取信息输入。
四、基于他人的正式学习
方法11:实践社群。在一些公司中,存在一些形式各异的实践社群(community of practice,CoP,也称为“知识社群”)。按照哈佛大学教授温格的说法,实践社群有三个关键词:共同兴趣、知识领域、社群的组织形式。
方法12:在岗培训/结构化在岗培训。在一些企业中,对于某些岗位上的员工,公司或部门会设计并实施在岗培训(OJT)或者结构化在岗培训(Structured On-Job Training,S-OJT)。这类培训通常有人管理、有明确的目标、有设计好的学习内容以及相应的导师,因而属于正式学习。
如果你有机会或者有明确的需求,对于向老师学习,你也可以采用以下两种正式学习方法:
方法13:教育/资质认证。如果你有机会参加一个学历或非学历的教育项目(比如MBA、进修班),或者是资质认证项目(比如项目管理、会计师等),会有一些老师,这是传统意义上的老师,也是你的一种学习资源。
方法14:培训。在一些重视人才发展的公司,经常为员工提供一些培训项目,包括线上学习课程以及线下培训。
基于互联网的正式学习,虽然主要是非正式学习,但是,近年来,随着在线学习的快速发展,也涌现出一些正式在线学习资源或方法,包括但不限于:
方法15:在线课程。一般而言,这些课程都有明确的目标、预先设计好的内容,学习过程也会得到指引或管理,因而它们属于正式学习。
方法16:直播。随着带宽的不断增加,流媒体技术日益普及,通过网络直播可以让不同的人跨越空间距离进行实时交流。尤其是在疫情的背景下,大量学校、企事业单位通过直播或虚拟教室(virtual classroom)软件或平台进行教学、会议,包括一些专题的培训分享与研讨。
需要说明的是,直播既是一种技术手段,也有很多学习资源,如果是通过直播方式来交付一些培训课程,或者是聚焦于某个主题的系列直播学习资源,则属于正式学习的范畴。但在现实生活中,大量直播并未经过系统的设计,只是人际交流或“带货”、营销的一种方式,并不属于正式学习的范畴。
除此之外,从图书/杂志学习还有两种正式学习方式:
方法17:主题阅读。也就是有目标、有计划、成体系地通过读书来学习某一个主题。
方法18:读书会。无论是在公司内部还是外部,你可能会发现一些专题的读书会,它们是一群有着共同兴趣爱好的人,通过有组织的方式,共同进行系列的阅读学习。
五、如何选择适合自己的学习方法
对于上述18种方法,你不必全部都掌握。但是,一些常用的方法,比如主题阅读、复盘、向专家请教、社会化学习等,还有你可能会用到的方法,必须学会、用好。
同时,你掌握的方法越多,你的学习力、学习速度和学习效果也就越好。那么,我们如何选择适合自己的学习方法呢?
按照上述对个人学习方法的分类,在选择学习方法时,我们需要考虑学习资源(来自自身还是他人)、知识的性质(显性知识或隐性知识)或学习的结构化程度(正式学习或非正式学习)等。
为此,可参考图4-3所示的逻辑树,找到适合自己的学习方法。
需要说明的是,要达到某一个目的,可能有很多方法。对此,你只要选用自己可用或擅长的一种方法即可。
学会学习是发展能力的能力,也是“知识炼金术”的核心。在我看来,学习是一个系统。因此,你需要利用系统思考的原则,搞清楚学习的关键要素。在成人学习的诸多类型里,选择出适合自己的学习方法;选择出最合适需要完成当前任务的学习方法。
最后,请回顾本文,对照成人学习的18种常见方法,思考一下,你擅长的方法有哪些?对于你完成学习任务需要掌握,但现在还不会使用的方法,尽快采取有效的措施。
本文内容整编自《知识炼金术(个人版)》,文丨邱昭良(管理学博士,高级经济师)